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訓練 - 管理系統

品質管理系統（QMS）通過書面記錄，計劃，溝通，培訓，審核，數據分析和評審有助於預防可避免錯誤的發生。QMS推行“一次性辦妥”和“持續改進”的理念，因此提高客戶/顧客滿意度的方式應該是避免出錯而不是改正錯誤！

擔保或保證只不過是保守的狀態，是不能取代“品質”的。適當的及令客戶滿意的商品或服務才能真正代表品質。品質並不需要從商品和服務中檢測出來，而是由公司高層作出不斷努力通向最好的保證！

環境管理系統是通過制定環境政策，目標，指標和控制方法從而減少對環境的負面影響。儅整個企業都致力於建立環境管理系統時，EMS 還有助于降低營運成本，對環境和生態的可持續性，保育及改善作出貢獻。

全球氣候，經濟原則和國際政治中的重大改變促使許多機構發展和實施重要的環境改善行動。特別是當公司高層激勵員工作出環境方面的承諾時，EMS有助於達到可持續的和重要的環境變化！

職業健康及安全管理系統有助於為在不安全和有危害的環境下工作的員工建立健康安全的工作文化。SMS的實施主要包括：識別及記錄危害因素；評估及最小化風險；培訓員工；提高工作環境中的健康及安全表現；和提升安全意識。

在許多國家和地區，職業健康及安全有很嚴格的規定，因此很多機構依賴于外部的安全檢查，而非實施安全的工作操作。SMS能夠取得並保持職業健康及安全方面的進步及實際效益。當高層管理者下達積極且清晰的指令時，SMS可以獲得立竿見影的效果！

綜合管理系統是把各個管理系統的要素組合在一起，並結合了企業的願景，使命，政策，目標和指標。實施IMS是將普通管理系統的要素合併在一起，並與公司的遠景，使命，政策，長遠目標及詳細目標相聯結。IMS應該增強及鞏固已存在的正確的運作方式，並非單純的更改現有的工作流程。

IMS的最主要優勢是減少重復多個系統共同要求的活動，從而節省時間和金錢。IMS幫助企業朝著不斷改善的方向邁出巨大的一步。特別在工作人員的有效配合及積極支持下，每一次都達到最好的工作表現。

ISO 22000 及危害分析與關鍵控制點（HACCP）管理系統是用於供人食用的物品的管理及加工處理。食品安全管理系統（FSMS）制定食物生産過程中的衛生要求，其目的在於預防因食物引起的傷害，健康問題，甚至死亡！

食品衛生監控協議的建立、實施和整個食物鏈的審核是爲了保障食品加工者，經營者及消費者的健康。FSMS包括危險源的辨識，風險的評估，分析及預測潛在的污染源，其目的是控制和消除所有已知的和潛在的食品安全危害及風險。

SA 8000 系統給商業活動引入一種叫“社會良知”的運作方式，其目的是爲了保障人權，特別是讓兒童的權利得到有效的保護。系統的政策，目標，程序和控制措施的落實將配合當地及國際相關的條例，如就業狀況，道德法規，工作方式等。

建立“問責”制度是通向公衆監管的積極表現，因爲SA系統有助於突顯社會中任何不當的行爲和不公正的現象，這些現象可能已經存在。在全球範圍内進行貿易活動的國有企業或私營企業都應該證明其企業的社會責任是無可指責的。

森林管理理事會是一個獨立的、非政府和非謀利組織，它的建立是爲了推行可持續管理森林的責任。擁有FSC商標的組織説明該組織支持可持續管理森林的責任，並且為客戶提供一種簡單的方法以識別有獨立認證的產品。

隨著人們對森林資源的不斷關注，有FSC認證的企業代表了對高社會要求和環境標準的遵循。FSC認證還有利於保護品牌的認知度及進入環境敏感的市場。現在，許多國家的政府和組織指定只允許通過FSC認證的產品進入。

資訊安全管理系統要求在管理工作環境時將信息和數据丟失和損壞的可能性降到最低。通過運作一個易于使用的的ISMS 系統，能夠識別出工作環境中的固有缺陷，減少威脅，使員工得到很好的培訓並且加強資訊的安全保障。

在許多國家，為避免因敏感文件和數据的丟失或損壞而導致的巨大損失，資訊安全都需要被有效的監管。透過高層管理人員的積極配合，ISMS能在日常運作中實現重大改善。